Chính sách đổi trả

Quý khách hàng phải tuân thủ các quy định sau thì mới được đổi trả hàng:
1. Đối với việc hàng chưa giao:
- Quý khách hàng liên hệ trực tiếp với nhân viên kinh doanh đang làm việc trực tiếp với mình để thỏa thuận chuyển sang mặt hàng khác. Làm lại báo giá trình ký với Quý khách hàng.
2. Đối với các sản phẩm đã giao:
* Với những sản phẩm lỗi:
- Khi nhận hàng Quý khách có thể kiểm tra hàng hóa xem có đúng sản phẩm mình yêu cầu và thoả thuận mua hàng với Công ty hay không? Nếu kiểm tra hàng đó bị lỗi do Công ty cung cấp thì Quý khách có thể yêu cầu đổi hàng, và mọi chi phí sẽ không tính phát sinh với Quý khách hàng.
- Nếu sản phẩm bị lỗi do Quý khách hàng thì bên phía Công ty không chịu trách nhiệm đổi hàng. Nếu Quý khách muốn đổi hàng thì phải mất thêm chi phí. Chi phí này tùy thuộc vào sản phẩm và sự thỏa thuận giữa Quý khách hàng, nhân viên kinh doanh.
* Với những sản phẩm không lỗi:
Khi đã giao hàng mà Quý khách hàng lại không thích sản phẩm đó, muốn đổi sản phẩm khác thì Quý khách hàng phải theo quy định sau: Hàng vẫn được đóng hộp, nguyên đai nguyên kiện. Mọi chi phí phát sinh như phí vận chuyển, phí bốc dỡ hàng… Quý khách hàng phải chịu.

Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ CÔNG NGHIỆP MASTERIA GROUP
117/8/7 Phường Phú Lợi, Thành Phố Thủ Dầu Một , Bình Dương.
Hotline: 0889.844.228 
Email: masteriagroup@gmail.com

Rất hân hạnh được phục vụ quý khách!